Nakliyat Firması olarak kullanicilarimizin gizliligine saygiduyuyoruz. Bu gizlilik politikasi, web sitemizi ziyaret ettiginizde hangi bilgilerin toplandigi, bu bilgilerin nasil kullanildigi ve korunduugu hakkinda sizi bilgilendirmek amaciyla hazirlanmistir. Sitemizi kullanarak bu politikayi kabul etmis sayilirsiniz.
1. Hangi Bilgiler Toplaniyor?
a) Sizin Tarafinizdan Saglanan Bilgiler
Asagidaki durumlarda kisisel bilgilerinizi bize dogrudan saglarsiniz:
- Teklif formu: Ad soyad, telefon, e-posta, nereden/nereye adresleri, tasima tarihi, hizmet turu, ozel istekler
- Iletisim formu: Ad soyad, e-posta, telefon, konu ve mesaj icerigi
- Chatbot: Tasima bilgileri, konum, telefon numarasi (SMS dogrulama icin)
b) Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Sitemizi ziyaret ettiginizde asagidaki bilgiler otomatik olarak toplanabilir:
- IP adresi ve yaklasik cografi konum
- Tarayici turu ve surumu, isletim sistemi
- Ziyaret edilen sayfalar, ziyaret suresi ve tiklanma verileri
- Yonlendiren web sitesi (referrer)
- Cerez verileri
2. Bilgilerin Nasil Kullanildigi
Toplanan bilgiler asagidaki amaclarla kullanilmaktadir:
- Nakliyat teklif taleplerini islemek ve size fiyat teklifi sunmak
- Iletisim taleplerinizi cevaplamak
- Chatbot uzerinden anlik teklif hesaplamasi yapmak
- SMS dogrulama ile teklif taleplerinin guvenligini saglamak
- Web sitesi performansini ve kullanici deneyimini iyilestirmek
- Kotuye kullanimi onlemek ve site guvenligini saglamak
- Yasal yukumlulukleri yerine getirmek
3. Cerezler (Cookies)
Cerezler, web sitemizin duzgun calismasi ve kullanici deneyiminin iyilestirilmesi amaciylade tarayiciniza kaydedilen kucuk metin dosyalaridir.
| Cerez Adi / Turu | Saglayici | Amac | Sure |
|---|---|---|---|
| Oturum Cerezleri | Nakliyat Firması | Web sitesinin temel islevleri, form guvenligi | Oturum sonunda |
| _ga, _gid | Google Analytics | Ziyaretci istatistikleri, trafik analizi | 2 yila kadar |
| cf_clearance | Cloudflare | Guvenlik dogrulamasi, bot korumasi | 30 dakika |
| Turnstile Cerezleri | Cloudflare Turnstile | Form guvenlik dogrulamasi (CAPTCHA alternatifi) | Oturum / 1 gun |
Tarayici ayarlarinizdan cerezleri yonetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu cerezlerin engellenmesi durumunda bazi site ozellikleri calismayabilir.
4. Ucuncu Taraf Hizmetler
Web sitemizde asagidaki ucuncu taraf hizmetler kullanilmaktadir:
Cloudflare Turnstile
Formlarimizi spam ve bot saldirilarina karsi korumak icin Cloudflare Turnstile hizmeti kullanilmaktadir. Bu hizmet, kullanicinin insan oldugunuu dogrulamak icin teknik veriler (IP adresi, tarayici bilgileri) toplayabilir. Cloudflare Gizlilik Politikasi
DeepSeek AI Chatbot
Yapay zeka destekli chatbot hizmetimiz DeepSeek AI altyapisi uzerinde calismaktadir. Chatbot ile paylastiginiz bilgiler (tasima detaylari, konum bilgileri) anlik teklif hesaplamasinda kullanilmaktadir. Kisisel kimlik bilgileriniz DeepSeek ile dogrudan paylasilmaz; yalnizca anonim konusma verileri islenir.
Verimor SMS
Chatbot uzerinden teklif olusturulurken telefon dogrulamasi icin Verimor SMS altyapisi kullanilmaktadir. Telefon numaraniz yalnizca dogrulama kodu gonderimi amaciylade Verimor'a iletilir. Verimor Gizlilik Politikasi
Google Analytics
Web sitesi trafigini analiz etmek ve kullanici deneyimini iyilestirmek icin Google Analytics kullanilmaktadir. Google Analytics, cerezler araciligiyla anonim ziyaretci verileri toplar. IP adresiniz anonimlestirilir. Google Gizlilik Politikasi
5. Veri Guvenligi
Bilgilerinizin guvenligini saglamak icin asagidaki onlemleri almaktayiz:
Tum bu onlemlere ragmen internet uzerinden hicbir veri aktariminin %100 guvenli olmadigini hatirlatmak isteriz. Verilerinizin korunmasi icin elimizden geleni yapmaktayiz.
6. Cocuklarin Gizliligi
Web sitemiz 18 yasindan kucuk bireylere yonelik degildir. Bilerek 18 yasindan kucuk bireylerden kisisel veri toplamamaktayiz. Eger 18 yasindan kucuk bir bireyin kisisel verilerini bilmeden topladigimizi fark ederseniz, lutfen bizimle iletisime gecin. Ilgili verileri en kisa suurede sistemlerimizden silecegiz.
7. Politika Degisiklikleri
Bu gizlilik politikasini zaman zaman guncelleyebiliriz. Degisiklikler bu sayfada yayinlandigi anda yururluge girer. Onemli degisiklikler yapilmasi halinde web sitemizde bildirim yayinlanacaktir. Politikamizi duzenli olarak incelemenizi oneririz.
8. Iletisim
Gizlilik politikamiz hakkinda sorulariniz veya talepleriniz icin asagidaki kanallardan bize ulasabilirsiniz:
Istanbul, Turkiye
Ayrica KVKK kapsamindaki haklariniz hakkinda detayli bilgi icin KVKK Aydinlatma Metni sayfamizi inceleyebilirsiniz.